1. Quiénes somos

Siglo21 Marketing Digital SpA, RUT 76.787.948-2, con domicilio en Guacolda 201, La Florida, Santiago, opera el sitio caregallo.cl bajo el nombre de fantasía Caregallo. Somos responsables del tratamiento de los datos personales que nos entregas.

2. Qué datos recolectamos

Al comprar: nombre, email, teléfono, dirección de despacho y, si pides factura, RUT y razón social.
Al cotizar como empresa: nombre, empresa, email, teléfono y el mensaje que nos escribas.
Automáticamente: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, mediante cookies y herramientas de medición como Google Analytics.

No almacenamos datos de tu tarjeta. Los pagos con tarjeta se procesan directamente en Mercado Pago, que nunca nos comparte esa información.

3. Para qué los usamos

Para procesar tu pedido, despacharlo, emitir tu boleta o factura, responder tus consultas y cotizaciones, y cumplir obligaciones legales y tributarias. No vendemos ni arrendamos tus datos a terceros.

4. Con quién los compartimos

Solo con quienes necesitamos para cumplir tu pedido: Mercado Pago (pagos), Chilexpress, Starken y Blue Express (despacho), Resend (envío de correos) y Supabase (almacenamiento). Cada uno accede únicamente a lo indispensable.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de compras se conservan al menos 6 años, por obligación tributaria. El resto, mientras sean necesarios para el fin con que se recolectaron.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos acceso a tus datos, su rectificación, su eliminación o la revocación de tu consentimiento, escribiendo a ventas@caregallo.cl. Respondemos dentro de 10 días hábiles.

7. Cookies

Usamos cookies para que el carrito funcione y para medir cómo se usa el sitio. Puedes bloquearlas desde tu navegador, pero algunas funciones podrían dejar de operar.

8. Seguridad

El sitio opera bajo HTTPS y los datos se almacenan en servidores con acceso restringido. Ninguna medida es infalible, pero aplicamos las razonables para protegerte.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizarla. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

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